報名動機 上午的課程中，老師有一句話留給我很深的印象，學生畢業進入職場大約 4 到 5 年會有股被榨乾的感覺，必須跳出來再進修才會有新的一番成長。這段話聽到的當下十分認同。回顧工作這幾年，在專業部分，不一定與工作完全契合，鮮少有百分百學以致用的感覺。反倒是時間管理、工作效率、溝通反映、團隊合作等基本功才是常使用的工具。但是求學生涯中，這些上班的知識卻少有學校系統化教學，除非念的就是企業管理，工業管理等相關科系。理工科中，一般的專業科目光是花時間要弄懂就已經焦頭爛額。何況是這些理工科學生眼中文組的科目。以自己為例，大約在前份工作在第三年左右開始覺得厭煩，很多事情可以解決的已經解決，不能解決的依舊是鬼打牆，毫無成就感，也沒有持續成長的感受。後續雖然換了性質不同工作，可學到不少專業。但仍提不起熱情。後續為了嘗試改善這樣的情況，開始看些方法論的書，想要設法帶來些改變與找到方向。 決定報名參與課程之前，關注大人學以及專案管理生活思維兩個 BLOG 已經有好一陣子，自己也參加過其他幾個大人學課程。回想前份專案以及上份工作經驗，在不同部門以及單位互相配合的過程中，常常出現很多問題。最棘手的就是長年累積並且一再重複的問題，除此之外，有時候組織中對於一些問題的對策也常常摸不著邊，無法直指問題核心。因此看到課程當下，便按下報名期待能獲得新的想法。 分組討論分享 課程內容 解決問題八步驟 -8D(Discipline) 如下： 1. 選定：選定主題與建立團隊。 2. 問題：描述問題與掌握現況。 3. 防堵：執行及驗證帳時防堵措施。 4. 真因：列出、選定及驗證真因。 5. 對策：列出、選定吉驗證永久對策。 6. 執行：執行永久對策及確認效果。 7. 預防：預防再發及標準化及標準化。 8. 反省：反省、恭賀團隊及規劃未來。 這次上課以 8D 系統性解決問題四大流程 貫穿全部課程內容，每一個 D 都是一個步驟，而每個步驟都有下面可選擇以及可使用的工具。課程中除了講解以外，分組討論與模擬問題分析與解決也是非常重要的一部分。以前自己在看些管理書籍，書中總是洋洋灑灑列出一些工具，例如：魚骨圖，矩陣法，流程圖，時間管理四象限等。但回到工作以及生活中，總是無法運用自如，嘗試了一陣子就放棄。這次課程中老師將